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漳州市裕元大酒店有限公司

- 前厅部

宾客经理

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杨小姐
昨日活跃  IP属地:福建

薪资: ¥2500-4000元/月

福利:
  • 五险
  • 包吃
  • 包住

要求: 大专 | 1年 | 英语 | 24岁到38岁

地址: 漳州市-龙文区(漳州市龙文区蓝田经济开发区小港北路裕元大酒店)导航

人数: 招聘2人

时间: 6天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

裕元大酒店简介
漳州市裕元大酒店系按四星级标准装修的一家新型酒店,座落于漳州市龙文区蓝田经济开发区小港北路。毗邻云洞岩(AAAA景区),距火车站15分钟车程,距长途汽车站仅10分钟车程,交通便捷,环境优雅,各项设施先进,配套服务完备。拥有精致、豪华、商务单人房、豪华套房、商务观景房等345间客房;客房面积宽敞,舒适温馨,酒店设有中央空调。拥有豪华包厢,成功典范;由特级厨师主厨的中餐主要经营闽菜、粤菜、客家菜、川菜等是您商务宴请、冷餐、酒会、会议及一切有关活动的理想场所。中餐包厢、宴会厅位于酒店三楼,自助餐厅位于酒店一楼,具有“裕元”饮食特色的各种食品、饮料任君选择。拥有酒店行政酒廊、大型停车场等配套设施,整个酒店座落在花园内。可为宾客提供各项优质、完善的服务。是中外宾客到漳州商务旅游、会议、娱乐、休闲、下榻的理想场所,也是您宴请亲朋、举办各类喜宴的理想选择。
酒店将于2014年年底盛大试营业,漳州市裕元大酒店有限公司与龙岩金穗酒店均为旗下连锁商务酒店。以“裕元”“金穗”为品牌核心,秉承用爱经营、用心服务的服务和管理理念,致力于打造国内知名连锁酒店品牌。
诚信经营、宾至如归,诚聘业界优秀人士加入我们裕元大家庭!
薪资福利:
1、公司为员工缴纳六险(医保保险、养老保险、工伤保险、生育保险、失业险、雇主责任险);
2、工龄补贴50元/半年,350元封顶
3、享有各类补贴:妆容补贴、交通补贴、夜班补贴、高温补贴、学历补贴、资格证书补贴、话费补贴、探亲路费补贴等;
4、享有年终奖、十三薪、季度优秀奖金、过节费、生日礼品;
5、各类红包礼金:产子、结婚等红包;
6、各种带薪假期:年假、婚假、产假、陪产假、丧假;
7、春季旅游、年度旅游等;
8、周休1天,公司免费提供食宿即:包吃包住,公寓式宿舍(空调、热水器、独立卫生间、免费无线网络,洗衣机等)。
一、岗位职责:
1. 随时保持干净,清洁和职业的仪表,做好酒店的形象代表。
2. 迎接到店客人,送别离店客人,随时活跃在酒店大堂,帮助入店客人的各项需求,拉近酒店与客人之间的距离。
3. 熟悉掌握酒店各级VIP接待流程。
4. 在客人退房和入住高峰期间尽量停留在大堂,做好大型宴会及会议的引领工作,在繁忙时段协助前台接办理入住和退房手续。
5. 熟悉了解酒店周边及漳州城市资料,掌握丰富知识,回答客人的一切询问,确保快速高效处理客人各项需求和咨询。
6. 确保每日宾客意见的收集,立即处理客人投诉并彻底跟进,做好投诉事件的记录报告,对于严重事件的投诉,要直接报告至前厅经理及时处理;
7. 检查大堂、酒店各区域的清洁卫生以及各项设施设备的完好情况,主动管理酒店设备,确保及时报告故障或维护。
8. 了解各部门产品知识,清楚酒店各部门的活动,提前做好接待准备;特别是促销活动需熟练掌握,以解决客人咨询并提供正确的信息,同时起到酒店宣传作用。关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
任职资格:
1、男女不限,24-35岁以,大专以上学历;
2、掌握前厅部管理一般理论知识,了解并掌握酒店各项服务活动的工作规律和特点,了解接待礼仪公共关系和投诉处理等知识;
3、有实施大堂工作的能力,有与酒店各部门协调的能力,有处理投诉和应付突发事件的能力;
4、与酒店服务部门保持密切协作和联系,同广大宾客建立良好的友谊,待人和蔼可亲、主动大方,对内对外均有较高的工作威信;
5、有较强的应变能力,组织指挥能力和是非判断能力,能独立处理较复杂的紧急问题 。

公司地图

漳州市龙文区蓝田经济开发区小港北路裕元大酒店

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2018-05-11

裕元大酒店

漳州市裕元大酒店有限公司

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