漳州优城信息技术有限公司
优城是一家致力于为电商店铺直播运营、电商商客服服务和线上线下新营销推广服务及外呼领域实训系统开发公司。截止2020年优城旗下直播、客服、运营、销售职场已达到5个,通过多年的运作积累,形成了在制度、体系、架构、管理完善的体制,为商家提供全体系、全周期、全链条可持续性的服务。立足于新时代、新媒体,帮助传统商家快速突破销售瓶颈。
查看更多职位详情
-
呼叫中心客服
职责:
1、按时按质按量完成项目外呼工作
2、对潜在客户进行后续电话跟踪
要求:
1、学历不限,具有呼叫中心电话销售经验者优先
2、普通话标准,吐字清晰,头脑灵活
3、具有服务精神、挑战高薪者优先
4、能有效合理安排工作时间并保证既定目标实现 -
运营主管
1、具有1年以上客户服务中心团队管理经验、外包客服背景者优先
2、具备良好的数据分析、协调资源能力、客户服务意识、团队沟通能力与学习能力 -
运营经理
1、负责项目成本把控、运营与管理
2、监控并管理呼叫中心的运营质量
3、与客户建立良好关系,密切关注客户需求变化
4、部门人员绩效管理、人员培训
要求
1、具有丰富呼叫中心实战经验及管理经验
2、有较强的组织、协调、沟通及数据分析能力
3、能有效解决突发事件,具有较强的公关能力 -
人事行政专员
主要负责人事招聘以及完成上级交代的其他事项,没有经验也可以 -
储备干部
1、学历要求:至少中专应届毕业生
2、普通话标准,吐字清晰,头脑灵活
3、具有服务精神、挑战高薪者优先
4、能有效合理安排工作时间并保证既定目标实现
5、实时关注现场运行情况,进行过程培训
6、进行外呼质量检查监督