客服岗位职责
学历要求： 中专及以上
职位性质： 全职
工作经验： 有无经验均可
工作地点：漳州市区
工作时间：早班：9:00-12:00 14:00-18:00 晚班：12:00-16:00 18：00-21:00
月休4天 试用期间带薪上岗。
薪资福利： 4000-8000/月(底薪：4000元/月+提成+六险一金+300满勤）
员工福利：享有法定节假日，员工生日福利，每月定期团建、中秋、尾牙、旅游等活动；
岗位职责：
1）通过拼多多平台线上即时通讯工具与客户沟通，回答客户相关问题，提供相关售前售后服务；
2）销售过程中，耐心解答客户提问，引导客户，帮助客户挖掘产品需求，促进交易完成；
3）做好售前、售中、售后的服务，提升客户体验度；
4）定期收集反馈客户常见问题及客户需求；
5）完成上级主管交办的其他事宜 ；
岗位要求：
1、中专及以上学历，有拼多多客服工作经验优先，无经验也可以来面试；
2、会打字，会使用WORD、Excel等软件；
3、有一定的文字表达能力和沟通能力，应变能力强，具有良好的团队精神，沟通能力强，做事主动积极，服务态度好；
4、晋升渠道：客服--客服主管--店长（享受店铺提成）