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首页>所有职位>物业经理>客服主管(泉州)(费用催缴,住宅地产)

福州泰禾物业管理有限公司厦门分公司

客服主管(泉州)

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陈先生
人事行政近期活跃  IP属地:福建

薪资: ¥6000-8000元/月

要求: 大专 | 3年 | 语言不限 | 18岁到40岁

地址: 泉州市-丰泽区(华大街道泰禾首府小区物业服务中心)导航

人数: 招聘1人

时间: 5.5天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

福州泰禾物业管理有限公司厦门分公司于2013年2月5日成立,系泰禾(福建)集团下属的物业管理专业公司,物业资质等级一级,是福建省物业管理协会和福州市物业管理协会常务理事单位。经过8年潜心经营,泰禾物业管理面积逾1000万方,员工 700余人。管理业态涵盖住宅公寓、别墅、花园洋房、写字楼、城市综合体、酒店等,跟随泰禾集团快速发展的脚步,泰禾物业管理规模正以成倍的速度在高速增长,成为一家综合性的专业物业服务公司,先后荣获“福建优秀物业管理十强品牌企业”、“全国创建绿色社区先进单位”、“精神文明建设奖”、“重质量讲信誉物业管理企业”、“鼓楼区青年文明号”等荣誉。
工作内容:
1、负责协助部门经理组织部门员工按部门工作要求落实各项日常性的工作,保证公司服务工作的质量;
2、负责组织接待、处理业主的投诉,做好工作记录,了解事件的真实性,协调各部门、区域跟进处理,并将事件最终闭环,了解投诉者对事件处理的满意度;
3、负责组织部门员工对业主的意见、投诉、建议进行分类,归纳、统计,并将分析情况每周向公司作一次报告,每月将有关情况通报各部门、区域,落实改进措施;
4、定期安排楼宇管理对小区业主进行走访,对业主提出的合理要求及时予以解决;
5、全面负责小区文化活动的策划和开展;
6、负责对本部门各岗位的工作检查,负责组织部门内员工培训工作;
7、定期向业主/住户宣传有关物业管理的法规及标准,引导业主依法、合理地解决投诉问题;
8、根据财务部提供的统计缴费情况,对欠费现象及时解决;
9、本部门文件资料分类整理、部门文案处理、撰写派发物业公告、编制周、月度工作计划及计划完成情况统计、填报考勤记录。
10、完成领导交办的其他工作。
任职资格:
1、专科以上学历,物管专业或建筑相关专业优先考虑;
2、有2年以上同岗位工作经验,熟悉物业管理条例,法规知识。

公司地图

华大街道泰禾首府小区物业服务中心

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2023-02-06

泰禾物业厦门分公司

福州泰禾物业管理有限公司厦门分公司

上市知名地产公司,工作环境好,团队凝聚力强
  • 行业房地产开发
  • 性质上市公司
  • 规模500~1000人
  • 网址
手机版m.597.com
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