薪资:
¥4000-6000元/月
福利:
要求:
学历不限 | 1年 | 语言不限 | 年龄不限
地址:
漳州市-龙文区(漳州市芗城区香格里拉观园1栋1503)导航
人数:
招聘1人
时间:
6天/周
公司简介
福建聪师傅食品有限公司致力于零食食品的推广及销售,线上有天猫旗舰店(聪师傅旗舰店),阿里巴巴,贝店,京东等多个电商平台,公司业务快速发展,期待有梦想、有执行力、思维活跃的小伙伴加入我们!
1、负责天猫、京东等销售接待工作,接待客户的订单、咨询,促成订单成交以及下单,跟单和售后服务;
2、管理客服、售后人员工作,负责客服分配、排班,确保所管各岗位工作有序、及时、衔接;
3、管理和完善客服岗位的考核激励制度、工作流程、服务规范优化人员结构;
4、产品的售后处理及纠纷的解决,带领同事完成销售目标,有合作团队精神;
5、指导客服、售后等岗位人员的工作,提高所管各岗位人员的工作能力、责任心、效率;
6、协助相关团队管理和维护在线商品,配合执行各种店铺活动。
任职资格:
1、2年以上电子商务客服实际工作经验,1年以上京东、天猫客服主管工作经验;
2、熟悉京东、天猫等电子商务客服管理体系;
3、做事有条理,沟通能力强,有较好的服务意识和营销意识,精通各种网络销售技巧;
4、具有良好的情绪自我掌控及调节能力;
5、有电子商务售前售后管理经验者优先。
更新于:2021-09-29
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聪师傅
福建聪师傅食品有限公司
淘宝Top食品电商公司(聪师傅旗舰店),https://congshifu.tmall.com
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