一、岗位职责：
1、与客户沟通，负责产品的售后服务
2、解决交易顾客投诉，售后跟踪回访及维护店铺信誉
3、负责物流查询及退换货问题订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理
4、具有销售客户服务意识，良好的团队协作精神，能承受一定的工作压力
5、接受早晚班轮班，轮休
二、岗位要求：
1、对销售工作有较高的热情；
2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
3、为人踏实肯干、寻求稳定长期发展者或销售经验者优先；
三、带薪培训，欢迎无经验但很优秀的你！
四、晋升制度：客服专员--客服组长--客服主管（或运营方向）--部门经理（或运营店长）
五、薪资福利：
1、8小时每天，单休，可轮班，可调休，法定节假日
2、底薪+满勤+餐补+加班补助+提成，高于同行业的薪资水平，多样津贴，支持高薪！
3、生日福利、中秋活动、年终尾牙等丰富的员工活动
4、定期团建，素质拓展
5、零食饮料随便造