工作职责：
1、负责物业项目的全面工作管理，对各端口工作直接负责；
2、负责项目年度及月度财务收支预算和控制；对项目年度经营责任指标负责；
3、负责项目物业费的收缴工作，充分调动各岗位人员以提高物业费收缴率；
4、负责制订项目工作目标和计划，根据公司绩效考核制度，完成项目人员的绩效考核；
5、熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，处理好与业主的关系，定期对项目业主和住户发放意见征询表，统计、分析、处理和回访；
6、对外与政府部门建立良好的公共关系等，维护与房管局、街道、社区、派出所、业主委员会等相关部门的关系。
岗位要求：
1、中专及以上学历，物业管理、工程管理类相关专业；
2、三年以上物业管理工作经验，熟悉物业管理法律法规及掌握物业管理各项工作制度及流程；
3、有较强的责任心、统筹、沟通、协调及解决问题的能力；
4、良好的领导力和抗压能力。