职位描述
工作内容：
1、通过淘宝旺旺、快速准确地回复顾客咨询，解决顾客疑虑；
2、建立顾客信任，提高顾客满意度；
3、挖掘顾客潜在需求，提供合理建议，引导客户下单；
4、核对订单、客户信息，确保数据准确。
5、需要早晚班，正常一周轮一次
早班8.30-12.00；13.30-18.00；晚班16.30-0.00（晚班九点左右可以回家接）
任职要求：
1、打字速度：45字/分钟 以上，计算机操作熟练；
2、逻辑清晰，具备良好的沟通表达能力；
3、具备良好的团队合作精神、较好的亲和力、高效执行力；晋升：能力强的将有机会提升为客服主管，也有机会发展为运营管理或网店店长，会根据个人能力提供不同的发展方向。