岗位要求
1、协助前台经理管理前台，检查员工仪容、仪表，及时指正。
2、帮助员工了解工作中遇到的难题，处理差错和事故，有效调动员工积极性，优质、快捷地完成各项任务。
3、建立客人档案，做好回头客、酒店客的接待工作；定期检查本处工作必备用品的使用情况，定期盘点、补充用品以及申报维修。
4、管理当班员工的工作及其他前台日常工作常见问题处理。

任职要求
1、流利的普通话、地方方言及英语口语，大专及以上学历、酒店管理相关专业。
2、同星级酒店相同岗位的工作资历两年以上，熟悉前台管理和服务规范及流程，熟悉酒店管理系统。
3、拥有良好的仪容仪表,身体健康,精力充沛,能长时间工作，适应三班倒工作。

薪资福利：
1、五险一金；
2、工龄补贴50元/半年，最高300元/月；
3、享有绩效奖金、夜班/高温补贴、过节费、年终奖金等；
4、各种带薪假期【年假、婚假、产假、陪产假等】；
5、月休8天，包吃包住；
6、一个月可免费使用三次温泉产品，及客房、餐饮、温泉相应的员工价、亲属价等。