岗位职责：
1、根据公司《员工手册》管理规范及公司的各类公文规定，负责传达、实施并监督执行，根据员工具体表现给予提报奖惩申请；
2、根据单店业绩目标，分配个人业绩，通过查询档案，锁定目标顾客，有效利用促销活动，协助员工销售，促进业绩目标的达成；
3、根据公司服务标准，通过热忱的接待、专业的咨询解答，结合顾客需求，安排技术人员提供专业服务，及时纠正、指导员工的不规范操作；处理顾客异议，提升顾客满意度；
4、组织探讨顾客案例，并提出改善方法；定期监督、指导前台、顾问进行顾客回访，并致予节日的问候；及时处理客诉问题，确保顾客忠诚度和满意度。
5、以及及时处理其他相关事宜
任职资格：
1、一年以上门店管理工作经验或美甲师从业经验；
2、相关的美甲知识，团队管理、服务礼仪等知识