薪资:
¥4500-7000元/月
福利:
要求:
大专 | 经验不限 | 语言不限 | 18岁到35岁
地址:
三明市-三元区(三明市三元区玫瑰新村65号3楼(阳光城人防办))导航
人数:
招聘1人
职位动态
低于20%
简历回复率
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暂未回复
简历平均回复时长
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今天
企业最近登录时间
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公司简介
福建科森特通讯技术有限公司提倡以“专业品质、卓越服务”的理念服务客户,是从事福建移动10086外呼专线的呼叫中心服务企业。目前拥有360个专业呼叫座席和30个质检管理座席的呼叫中心平台和六套独立运营的CTI技术系统服务平台,分布于福州、泉州、三明、南平、漳州等地市,以及基于VOIP技术的内部全座席、互联网通信服务和无限扩充的数字中继话路,支持全功能型呼叫中心的需要。力求以优秀的人才队伍,先进的服务理念,科学的经营管理模式,以实现客户价值的提升。
岗位职责:
1、日常人员管理相关工作(出勤管理、班务管理、流失管控等);
2、日常业务支撑相关工作(做好员工支撑、投诉缓解等工作,帮助员工处理和解决客户问题);
3、人员培养、技能提升相关工作(通过录音、指标分析等方式收集员工业务薄弱点,梳理汇总后通过便签、公告、微课等形式进行帮辅,同时根据生产需要对员工进行业务技能培训);
4、上级安排的其他工作。
薪资待遇:4.5-7K
底薪4500元+各项补贴+奖金+五险
工作时间:排班制
任职要求:
1、移动10086岗位经验1年及以上,熟悉移动的相关业务逻辑,认可移动的管理模式;
2、执行力较强,能够有效的将管理措施落地实施;
3、具备较高的综合管理素养,价值观端正;
4、大专及以上学历,办公软件熟练,数据分析处理能力较强;
公司地图
三明市三元区玫瑰新村65号3楼(阳光城人防办)
更新于:2024-05-19
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行业通信/网络设备
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性质民营、私营公司
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规模200~500人
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网址
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