1、上班时间：23：30~08：00；
2、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求；
3、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
4、熟练前台各项业务和技能，做好对客服务；
5、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务；
6、能快速为客人办理登记入住登记、退房、预订等相关事宜；
7、制作有关报表，为酒店其它部门提供准确的接待信息；
8、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导。

岗位要求：
1、全职，男女不限，20-40岁，身体健康，身材匀称，仪表端正；
2、高中以上学历，熟练使用电脑，善于观察，精神饱满，工作细心；
3、具有良好的沟通协调能力及服务意识，思维敏捷，应变灵敏，举止文雅，敬业乐业；
4、有1年以上酒店前台接待工作经验者优先。