主要工作职责：



通过各平台聊天工具及时回复客户的信息，促成客户下单；

及时跟进并处理解决客户售后问题；

完成系统订单处理；





任职要求：



年龄20周岁至35周岁之间， 中专以上学历，有天猫客服经验；

一年以上的客服相关工作经验，喜欢从事电商工作的应届毕业生亦可；

熟悉各个平台聊天工具，并且熟练的运用Office办公软件。