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首页>所有职位>物业管理员>物业客服管家(东山)(物业客服)

漳州福晟物业服务有限公司

物业客服管家(东山)

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郑女士
近期活跃  IP属地:福建

薪资: ¥4000-6000元/月·13薪

福利:
  • 五险
  • 住房公积金
  • 加班补助

要求: 大专 | 1年 | 语言不限 | 22岁到40岁

地址: 漳州市-东山县(漳州市东山县世茂云境营销中心(漳州市东山县汇泉三路华祥嘉园东侧约90米))导航

人数: 招聘2人

时间: 09:00-17:30|1.5天/周

电话: 企业未公开,请通过597直聘投递简历
和TA聊聊投个简历

公司简介

世茂天成物业服务集团有限公司隶属世茂集团,由上海世茂房地产有限公司于2005年8月投资建立。公司以承接集团所开发项目为核心业务,拥有稳定的业务来源和强大的集团后盾,以服务品质为先,打造世茂物业服务品牌。
公司成立伊始,承接项目主要位于江浙一带,随着集团滚动开发和公司业务能力的不断提升,世茂物业进入高速发展阶段,现公司所管理项目已跨七省近十九市,对集团开发项目的承接率也达其需求的60%。发展期间,公司总结了物业服务行业的先进经验,并加强对公司自身业务的不断锤炼,保证公司业务快速扩张的过程中服务品质同时得到稳步的提升。
世茂物业公司内部现已建立起一套适用的,具有世茂物业自身特色的管理体系。以服务客户为宗旨,以ISO9001质量管理体系为纲,公司各级机构制订了三个层次的制度及规范,分为公司管理、现场管理及现场作业,明确划分公众管理制度和内部管理制度,以二纵三横的方式建立起完善的企业运作体系。
世茂物业将集团自身高水准的开发理念及高素质的产品优势,结合物业管理领域建立的高水准的管理理念和管理经验,利用与之相配的优秀管理人才及管理团队,通过专业化的物业管理及科学化的经营理念,最大程度发挥高智能的软件管理潜能,从而建立专业物业管理水准的 “世茂物业”式的服务。
在持续发展过程中,世茂物业将凭借一贯的高品质服务及集团开发的优势,秉承“诚信、卓越、协作、创新”的企业精神,全力创建中国物业管理行业的品牌企业
一、 职务描述(岗位职责)
1、负责接待单元业户报修、投诉及相关事宜的跟进和回访,确保业户所提得问题及时得到解决;
2、负责单元内各业户物业管理费的收缴、催缴工作,确保实现既定的经营指标;
3、负责单元内业户资料搜集及日常维护工作,确保业户资料完整,信息得到及时更新;
4、跟进所辖区域维保消项工作,并做好业主的回访,确保客户满意度符合公司发展目标;
5、保持与业主的联系,对业主进行定期走访并征询意见,完成业主的满意度调查,并跟进其他部门处理,确保与业主的长期良好关系;
6、协调组织、督促跟进管理处各类服务活动,确保满足客户服务需求;
7、完成领导安排的其他工作内容。


二、岗位要求:
1、21-40岁,大专及以上学历,工作经验2-3年以上优先;
2、物业企业工作1年以上,有交房经验优先;
3、有亲和力;沟通、协调、组织能力强,能感染他人(团队、客户),具备一定的突发事件应对能力,良好的服务意识和抗压能力;
福利待遇:五险一金、带薪假、餐补、提供住宿、绩效奖金、高温补贴、团建活动、健康体检、生日会等,有良好的晋升渠道和空间

公司地图

漳州市东山县世茂云境营销中心(漳州市东山县汇泉三路华祥嘉园东侧约90米)

  • 地图
  • 街景
交通路线&生活信息
起点 终点

更新于:2023-03-02
房地产开发、销售
  • 行业工程施工
  • 性质民营、私营公司
  • 规模200~500人
  • 网址
手机版m.597.com
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