岗位职责
1.负责总机的日常工作。
2.确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。
3.有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务。
4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。
5.熟悉酒店的所有分机号码。
6.健全各种问讯资料。

岗位要求
1.有酒店工作经验优先考虑，可接受应届毕业生，实习期大于等于半年。
2.口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。
3.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。
4.轮班制，含小夜班。

薪资福利：
1、五险一金；
2、工龄补贴50元/半年，最高300元/月；
3、享有绩效奖金、夜班/年终奖金等；
5、各种带薪假期【年假、婚假、产假、陪产假等】；
6、法定节假日享有福利点，最高3100元/月，可购买万翔网商商品；
7、员工每月可免费使用3次温泉产品，及客房餐饮康体相应的员工价、亲属价等；
8、月休8-9天；
9、包吃包住，公寓式宿舍（空调、热水器、独立卫生间、免费无线网络，洗衣机等）。