1.接待客人：负责接待入住的客人，为他们提供友好的服务，并确保客人的需求得到满足。
2.办理入住和退房手续：负责为客人办理入住和退房手续，确保这个过程顺利进行。
3.提供信息和建议：向客人提供有关酒店设施、服务以及周边景点等信息，为客人提供旅游建议。
4.处理投诉和问题：及时处理客人的投诉和问题，确保他们的住宿体验愉快。
5.维护前台秩序：保持前台整洁有序，确保客人的需求得到及时满足。
6.与团队协作：与酒店其他部门保持良好的沟通和协作，以确保客人的需求得到满足。