薪资:
¥4000-6000元/月
福利:
要求:
中技/中专 | 3年 | 语言不限 | 18岁到40岁
地址:
漳州市-龙文区(蓝田开发区迎宾大道229号比亚迪汽车海洋网展厅)导航
人数:
招聘1人
时间:
08:30-18:00|6天/周
公司简介
漳州来聚汽车销售服务有限公司于2021年11月08日成立,公司位于漳州市龙文区迎宾大道229号。一般项目:汽车新车销售;新能源汽车整车销售;机动车修理和维护;汽车零配件批发;电车销售;汽车零配件零售;轮胎销售;二手车经纪;二手车鉴定评估;新能源汽车电附件销售;汽车装饰用品销售;电池销售;汽车拖车、求援、清障服务;电子产品销售;机械设备销售;化工产品销售(不含许可类化工产品);信息咨询服务
任职要求
大专及以上学历,汽车管理相关专业优先;
三年以上汽车行业工作经验,其中至少一年以上售后服务管理经验;
具有很强的管理经验、组织协调能力;
无客服经理岗位禁业限制。
岗位职责
落实比亚迪汽车相关政策及管理要求;
建立并完善客户服务满意度管理体系,持续推进服务质量的全面提升;
指导、监督档案管理员及客户管理员工作并进行定期考核;
统筹服务店档案管理,做好重要文件档案保密工作;
制定客户服务相关的流程与制度,并能根据需求进行优化;
建立客户投诉抱怨处理体系,保障客户投诉抱怨能够高效、闭环处理;
建立保有客户信息库管理体系,并能监督客户信息准确性与完整性;
配合其他售后服务人员完成多对一专属服务微信群的运营维护;
负责跨部门协作工作,保障客户服务工作得到关联部门的有效配合与支持;
负责每月完成月度工作报告,向总经理汇报。
公司地图
蓝田开发区迎宾大道229号比亚迪汽车海洋网展厅
更新于:2022-10-14
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行业4S店/后市场
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性质民营、私营公司
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规模10~50人
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网址
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