岗位职责：

1、售票工作：售票员主要负责景区门票的售卖工作，需要准确、高效地完成售票任务，确保游客顺利入园。
2、解答咨询：对于游客关于票价、优惠政策、开放时间等方面的咨询，售票员需要耐心、细致地解答，为游客提供准确的信息。
3、票务管理：售票员需要严格执行运价政策和票据管理制度，负责票据的领取、登记、发售、保管工作，确保票务工作的规范性和安全性。
4、客流观察与反馈：售票员需要密切观察客流动态，当客流发生变化时，及时向相关部门提供信息，以便调整工作安排。
5、设备操作与维护：熟练掌握售票工具和设备性能及操作技术，爱护设备、用具，定期保修，保持售票室、设备、工作台和工具的清洁卫生。

岗位要求：

1、良好的沟通能力：售票员需要具备良好的沟通能力和服务意识，能够用普通话和文明用语与游客进行交流，解答游客的问题。
2、熟练掌握业务：售票员需要熟练掌握售票流程和业务知识，能够快速准确地为游客办理购票手续。
3、遵守纪律与规定：售票员需要遵守售票纪律和规定，严禁无关人员进入售票室，确保售票工作的安全和秩序。
4、工作细心认真：售票员需要细心认真地完成每一笔售票交易，防止出错，确保票务工作的准确性和可靠性。